นโยบายความเป็นส่วนตัว 78wni

78wni เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถดำเนินการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งได้ดังนี้

78wni เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ 78wni.org ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บรวบรวมโดยตรง
• การใช้งานบริการ: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer ของเรา
• การติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือ Live Chat ข้อความและข้อมูลที่แลกเปลี่ยนจะถูกบันทึกไว้
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูล เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

78wni ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ 78wni
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุสมาชิก (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการใช้บัญชีโดยมิชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อบังคับด้านการรู้จักลูกค้า (KYC) ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ หน้าตาระบบ และคุณภาพการให้บริการโดยรวม
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตที่สำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา และติดตามผลการแก้ไขข้อร้องเรียน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือให้สมาชิกที่อาจมีปัญหา
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามทางไซเบอร์

78wni ยืนยันว่าเราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งศาล เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย เราอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดด้าน AML
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
• การยินยอมของเจ้าของข้อมูล: ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในลักษณะเฉพาะเจาะจง

78wni ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ตรงความต้องการ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

78wni ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นดังต่อไปนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 78wni ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลย ี SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึก ทีมงาน 78wni ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ 78wni ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลกรณีฉุกเฉิน

78wni เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล Log และการใช้งาน: โดยทั่วไปเก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไม่เกิน 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและอ้างอิงในอนาคต

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 78wni มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ในกรณีที่การประมวลผลอิงบนความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

ในการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 78wni รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 78wni กำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถสอบถามได้ที่ทีมซัพพอร์ตของ 78wni

หากเราตรวจพบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบหรือสงสัยว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 78wni ออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด เราถือว่าการบังคับใช้ข้อกำหนดด้านอายุเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของเรา

78wni ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตามวันที่ระบุไว้ในเอกสาร
• การยอมรับโดยปริยาย: การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข
• การเก็บบันทึก: เราจะเก็บนโยบายฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถอ้างอิงได้ หากต้องการ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 78wni ได้ดังนี้